Politique de remboursement
RETOURS ET REMBOURSEMENT
----
1. Produits numériques - Ebook
En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes d'ebooks sont définitives et non remboursables. Une fois l'ebook acheté et le téléchargement effectué, vous ne pourrez pas demander de retour, d'annulation ou de remboursement, sauf en cas de défaut technique avéré dans le fichier.
2. Révocation du droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques comme les ebooks ne bénéficient pas du droit de rétractation dès lors que le téléchargement ou l'accès au contenu a commencé, avec votre consentement préalable. En passant commande, vous acceptez expressément de renoncer à ce droit de rétractation.
3. Contact
Pour toute question ou problème concernant votre achat, vous pouvez nous contacter à :
- Email : info@lumicandle.fr
- Adresse postale : 1 rue de Stockholm 75008 PARIS
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais afin de résoudre tout problème.